Die Silvretta Therme Ischgl ist ein einzigartiges Wellness- und Erholungsziel inmitten der atemberaubenden Alpenlandschaft. Im Dezember 2022 startete die Therme nach drei Jahren Bauzeit in den Betrieb und beeindruckt seine Besucher seitdem nicht allein durch ihre imposante Architektur, sondern auch durch das breitgefächerte Angebot. Auf über 1000 m² Wasserfläche, einem 1500 m² großen Saunabereich und einer 1300 m² großen Eislauffläche, einem Fitnessbereich sowie Private Spa, bleibt für Besucher kein Wunsch offen.

Damit die Besucher bereits beim Ticketkauf einen möglichst umfangreichen Service erfahren, setzt die Silvretta Therme mit ihrem Online-Ticketing und Kassensystem mit Start der Sommersaison auf das HKS System.

Der neue Webshop der Therme bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten, um den Besuch in der Therme im Voraus zu planen. Gäste können über die benutzerfreundliche Webseite Tickets für Tagesbesuche oder feste Zeitslots für den Thermen- und/oder Saunabereich erwerben. Dank dynamischer Preiskalkulation profitieren die Besucher von günstigeren Preisen, je länger sie im Voraus buchen. Dies fördert nicht nur die Flexibilität bei der Buchung, sondern ermöglicht es den Besuchern auch, ihre Budgets optimal zu nutzen und ihre Wellness-Erlebnisse zu einem günstigeren Preis zu genießen. Die Silvretta Therme ist hiermit in der Lage, ihr Angebot der aktuellen Auslastung anzupassen.

Das Backend ermöglicht den Mitarbeitern eine einfache und intuitive Verwaltung des gesamten Online-Shops. Sei es die Verwaltung von Buchungen, das Einsehen von Tickets und Rechnungen oder ggf. sogar der Storno von Aufträgen: alle Aufgaben können bequem über das Webmanagement erledigt werden.

Auch vor Ort wurden alle Kassen sowie Automaten mit dem HKS System ausgerüstet. Mit 10 Kassenarbeitsplätzen sowie einem Armbandausgabeautomaten sind die Ticketverkäufe auch in der Therme schnell und unkompliziert möglich. Alle Buchungen werden selbstverständlich entsprechend der Vorgaben der Österreichischen Registrierkassensicherheitsverordnung (RKSV) verbucht und signiert.

Das Hintergrundsystem ermöglicht die übergreifende Verwaltung des Kassensystems und des Webshops. Dank einheitlicher Stammdaten ist die Artikelpflege einfach und komfortabel. Alle Buchungen aus dem Webshop werden an das Kassensystem übergeben. So ist eine aussagekräftige Auswertung der Verkaufszahlen aus Kasse und Web ganz einfach möglich. Zusätzlichen Komfort wird für Skipassinhaber geboten: die in Ischgl beliebten Skipässe können dank Schnittstelle als Rabattkarten in der Therme genutzt werden.

Ziel war es, mit dem HKS System ein sicheres und serviceorientiertes Besuchermanagementsystem zu liefern, das den Herausforderungen der erwarteten Gästezahlen zuverlässig gewachsen ist. "Mit der Einführung unseres neuen Systems möchten wir den Besuchern der Silvretta Therme ein rundum angenehmes Ticketing bieten", so Vanessa Hapke, die das Projekt seitens der HKS leitet. "Das neue Kassensystem mit angebundenem Webshop ermöglicht den Gästen, ihren Besuch im Voraus bestmöglich zu planen, ohne auf den Service der lokalen, personalbesetzten Kassen verzichten zu müssen."

Der neue Webshop der Silvretta Therme Ischgl ist ab sofort https://shop.silvrettatherme.at/de erreichbar. Hier finden Besucher alle Informationen zu den verfügbaren Tickets, Öffnungszeiten und weiteren wichtigen Details.

Wenn Sie sich ausführlicher über dieses Projekt und unsere Produkte informieren wollen, kontaktieren Sie uns! 

HKS Systeme GmbH
Friedrich-List-Str. 89                            
33100 Paderborn
Tel.: +49 (0)5251 529 400
pressehks-systeme.de       
www.hks-systeme.de