Inhalt des Vortrages war vor allem, wie mit Online Systemen zur Buchung und Reservierung limitierende Ressourcen (Personal, Kurse, Gastronomie, Umkleideschränke etc.) sinnvoll gemanagt und die Auslastung und Planbarkeit und somit auch die Umsätze erhöht werden können.

Thomas Welzel, Leiter der Entwicklung und des Produktmanagements bei der HKS hat in seinem Vortrag anhand von Praxisbeispielen zeigen können, wie die Digitalisierung in der Bäderwelt in Form von Online Shops, Reservierungssystemen, Dynamic Pricing etc. neue Chancen und Wege für ein modernes Besuchermanagement aufzeigt. Hierzu gehört nicht allein die Lieferung eines Online Shops zum Ticketkauf, sondern auch vieles mehr, wie die nachgelagerte Anbindung lokaler Hard- und Software, ein durchgängiges Reporting, das Auswertungen über Online- und Kassenverkäufe ermöglicht oder eine smarte dynamische Preisgestaltung an Kassen- und im Webshop.

Wir bedanken uns bei Teilnehmern und Organisatoren für den interessanten Austausch beim Seminar!

Bei Interesse an diesem Thema, kontaktieren Sie uns gern: 

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