Mit den Lösungen der HKS optimieren Sie jeden Schritt – vom Online-Ticketverkauf über den Zutritt bis zur Verwaltung und Auswertung. Für einen reibungslosen Besucherfluss und ein tierisch gutes Erlebnis für Ihre Gäste.
Schneller Ticketverkauf
Online und Vorort
Reibungsloser
Besucherfluss
Mehr Umsatz &
zufriedene Gäste
Sichere & effiziente
Prozesse
HKS Lösungen für Ihren Zoo oder Tiergarten
Modular aufgebaut.
So vielfältig wie Ihre zoologischen Gärten sind, sind auch Ihre Anforderungen:
Ticketverkauf, Jahreskarten, Führungen, Tierfütterungen, Zooschule, Spenden, Patenschaften, Zutritt, Gastronomie und Verwaltung müssen zuverlässig zusammenspielen.
Die modularen HKS Lösungen lassen sich flexibel kombinieren und individuell an Ihre Abläufe anpassen. So entsteht ein System, das heute zu Ihrem Betrieb passt und morgen einfach mit Ihren Anforderungen wächst.
Für Tiere und Planzen, die Unterstützung brauchen.
Gemeinsam Verantwortung für Tiere übernehmen.
/ Speziallösungen
Artenschutz-Euro
Der Artenschutz-Euro kann im Online-Shop und an der Kasse direkt beim Ticketkauf hinzugebucht werden.
Als eigenständiger Zusatztarif lässt er sich im Reporting detailliert auswerten.
Im Online-Shop wird der Artenschutz-Euro transparent im Warenkorb dargestellt.
Gäste können ihn vor dem Check-out optional entfernen.
Spenden & Patenschaften – Tiere, Pflanzen & Einrichtungen
Ob Tierpatenschaft, Futterspende oder Pflanzenpatenschaft – unterschiedliche Spendenaktionen können digital im Online-Shop und an der Kasse abgebildet werden.
Gäste können bequem von zu Hause spenden und die im Online-Shop verfügbaren Zahlarten nutzen.
Bei höherwertigen Spenden können zusätzlich personenbezogene Daten erfasst werden, um eine Spendenquittung auszustellen.
Tierfütterung, Tierführungen & Zooschule
Zooschulen, Tierfütterungen und Führungen lassen sich einfach über den Onlineshop buchen und reservieren. Offene Angebote, geschlossene Kurse und feste Termine können flexibel konfiguriert und kontingentiert verwaltet werden.
/ Kassensystem
Leistungsstarke Kassenprozessse für den täglichen Zoobetrieb
Intuitiv, flexibel und zuverlässig – unsere Kassenlösung unterstützt alle Vekaufprozese von Eintritt bis Spenden und Partnerschaften.
Die Kasse wird zur zentralen Verkaufs- und Servicestation – schnell, flexibel und optimal auf die täglichen Anforderungen im Zoo abgestimmt.
Ob feste Kassenplätze, mobile Verkaufsstellen oder Automaten – die Lösung lässt sich flexibel an unterschiedliche Einsatzbereiche anpassen. Dadurch können Besucher auch an stark frequentierten Punkten schnell und zuverlässig bedient werden.
Die übersichtliche Kassenoberfläche ermöglicht eine einfache und schnelle Bedienung – auch bei hohem Besucheraufkommen. So können Eintrittskarten, Artikel oder Zusatzleistungen zügig verkauft und Wartezeiten reduziert werden.
Abo- und Treueprogramme
Jahreskarten, Dauerkarten oder Patenschaften können mit wiederkehrenden Zahlungen, automatischen Verlängerungen und Rabatten kombiniert werden. So entstehen attraktive Angebote für Dauergäste.
Jahreskarten können direkt mit Foto und Kundendaten personalisiert werden.
Die eindeutige Zuordnung sorgt für mehr Sicherheit, eine einfache Verwaltung und eine komfortable Nutzung für wiederkehrende Besucher.
Gutscheine, Rabatte und Sonderaktionen:
Artikelgutscheine, Wertgutscheine, Aktionscoupons oder Rabatte lassen sich flexibel einsetzen und über Kasse, Webshop oder Automat einlösen.
Bargeldlos bezahlen
Moderne Zahlarten können in Kasse, Automaten und Online-Shop integriert werden. Dadurch entsteht ein durchgängiges Bezahlerlebnis über alle Verkaufskanäle.
Belege können digital per QR-Code bereitgestellt werden. Das reduziert Papierverbrauch, beschleunigt den Kassiervorgang und bietet Besuchern eine moderne, nachhaltige Lösung.
Ob feste Kassenplätze, mobile Verkaufsstellen oder Automaten – die Lösung lässt sich flexibel an unterschiedliche Einsatzbereiche anpassen. Dadurch können Besucher auch an stark frequentierten Punkten schnell und zuverlässig bedient werden.
TREUEPROGRAMM
Jahreskarte mit Mehrwert
Automatische Verlängerung
Prio Zugang zu Führungen
SEPA Lastschrift
Gastronomie Rabatt
Begleitpersonen Vergünstigung
Quick Ceck-in an der Zugangschleuse
/ Websolution
Online buchen, planen und verkaufen
Mit der HKS Websolution beginnt der Zoobesuch schon vor dem Eintritt: Gäste buchen Tickets, Gutscheine, Führungen, Fütterungen, Kurse oder Patenschaften bequem online – direkt verbunden mit dem zentralen System. Für Betreiber bedeutet das weniger manuelle Abstimmung, bessere Planbarkeit und eine durchgängige Verwaltung aller Online- und Vor-Ort-Prozesse
Online-Shop & Ticketing
Tageskarten, Jahreskarten, Gutscheine und Veranstaltungstickets werden im Webshop online verkauft. Tickets lassen sich als Print@Home- oder Handyticket bereitstellen und direkt zum Zutritt nutzen.
Ein System für den gesamten Besuch
Alle Webmodule von HKS Systeme greifen nahtlos ineinander und bilden so ein durchgängiges System für den gesamten Betrieb. Es begleitet Betreiber und Gast gleichermaßen – von der ersten Buchung bis zum Verlassen der Einrichtung.
B2B Modul - Geschäftskunden im Blick
Mit dem B2B-Modul verkaufen Geschäftspartner – etwa Reiseveranstalter, Firmen oder Schulen – Tickets und Kontingente direkt online. Für Betreiber bedeutet das weniger manuelle Abstimmung mit Partnern, klare Vertragskonditionen im System und eine reibungslose Anbindung an die bestehenden Prozesse.
Gutscheine - Geschenke, die ankommen
Im Online-Shop erwerben Gäste Gutscheine für Eintritt, Führungen oder besondere Erlebnisse – ganz einfach rund um die Uhr. Für Betreiber bedeutet das zusätzliche Einnahmen ohne Mehraufwand, da alle Käufe automatisch mit dem zentralen System verbunden sind.
/ zutritt & einlass
Reibungsloser Eintritt für jeden Gast
Ein schneller und zuverlässiger Zutritt ist entscheidend für ein positives Besuchserlebnis – besonders bei hohem Besucheraufkommen, Gruppen, Jahreskarteninhabern oder Veranstaltungen.
Mit den Zutrittslösungen von HKS Systeme lassen sich Eingänge, Nebeneingänge und Sonderbereiche flexibel steuern. Drehkreuze, Gruppentüren, Scanner und mobile Check-in-Lösungen sorgen dafür, dass Gäste schnell und kontrolliert auf das Gelände gelangen.
Drehkreuzen, Drehsperren und Gruppentüren
Für Haupt- und Nebeneingänge können Drehkreuze, Drehsperren und Gruppentüren integriert werden. So lassen sich Einzelbesucher, Familien, Gruppen und Schulklassen zuverlässig steuern.
Mobile Check-in-Lösungen
Tickets können auch mobil geprüft werden – zum Beispiel bei Gruppen, Sonderveranstaltungen, Führungen oder temporären Eingangsbereichen.
Barcode, QR-Code,
RFID-Karten und mobile Tickets
Der Zutritt funktioniert mit Print@Home-Tickets, Handytickets, Jahreskarten, RFID-Medien oder Gutscheinen. Die Medien können flexibel kombiniert und zentral verwaltet werden..
Entlastung bei hohem Besucheraufkommen
Durch automatisierte Zutrittsprozesse werden Kassenbereiche entlastet und Warteschlangen reduziert. Gäste gelangen schneller in die Anlage, während das Personal mehr Zeit für Service und Beratung hat.
Quick-Check-in für Stammgäste
Ihre Stammgäste und Dauerkarteninhaber gelangen schnell und ohne Umwege in den Zoo – Jahreskarte einfach scannen, fertig. Für Betreiber bedeutet das kürzere Wartezeiten am Eingang, weniger manuellen Aufwand am Empfang und zufriedenere Gäste, die gerne wiederkommen.
/ zentrale Verwaltung
Alle Prozesse in einem System steuern
Das Managementsystem verbindet alle Bereiche Ihrer Anlage und liefert Transparenz, Übersicht und volle Kontrolle.
Artikel, Tarife, Gültigkeiten, Betriebszeiten, Abos, Kundenkonten, Benutzerrechte und Vieles mehr werden im HKS Management gepflegt. Das schafft klare Strukturen und reduziert den Verwaltungsaufwand im laufenden Betrieb.
Die Software eignet sich für einzelne Standorte ebenso wie für Anlagenverbünde mit mehreren Standorten oder Betreibern. Prozesse lassen sich zentral steuern und standortübergreifend auswerten.
Auslastung, Umsätze, Besucherzahlen – alles auf einen Blick. Unser Reporting liefert die Auswertungen, die Sie für fundierte Entscheidungen brauchen.
Kennzahlen und Auswertungen können ortsunabhängig abgerufen werden.
Besucherzahlen, Umsätze, Kassenabschlüsse, Zutritte und weitere Auswertungen werden übersichtlich dargestellt. Dadurch lassen sich Entwicklungen schneller erkennen und Entscheidungen fundierter treffen.
Berichte können flexibel exportiert und weiterverarbeitet werden. Das erleichtert interne Auswertungen, Dokumentationen und buchhalterische Prozesse.
Finanzbuchhaltung, Gastronomie, Parkierungslösungen oder Hotels können reibungslos per Schnittstelle angebunden werden.
/ Referenzen
Über 11+Millionen Besucher jährlich nutzen das HKS System deutschlandweit in Zoos und Tieparks
Vertrauen
Erlebnis Zoo Hannover
Zoo & Tierpark Berlin
ZOOM Erlebniswelt
ZOO Leipzig
Kölner Zoo
Tierpark Hagenbeck
Zoo Neuwied
Tierpark Stöhen
Zoos & Tiergärten
Produkte
Sie möchten mehr über unsere Lösungen für Ihren Zoo oder Tiergarten erfahren?
Schreiben Sie eine Nachricht oder rufen Sie einfach an.
