Zoo und Tierpark Berlin nutzen Online Ticketing Lösung und Kassensystem von HKS
Im Jahr 2021 wurden für Zoo, Aquarium und Tierpark Berlin ein neues Besuchermanagementsystem eingeführt. Neben Kassensystem und Zutrittskontrolle liegt der Focus hierbei vor allem auf einem übergreifenden Online-Shop System. Der Kauf von Tageskarten mit Terminreservierung, die Buchung von personalisierten Jahreskarten sind ebenso Teil des Systems wie der direkte Ticketdownload, ein automatischer Artenschutzeuro als online Spende oder die eigenständige Verlängerung von Jahreskarten über den Online Shop. Angesichts der hohen Besucherzahlen vor Ort, ist das System im Web und vor Ort auf hohe Buchungszahlen ausgelegt und erleichtert Kassenpersonal, Vertrieb und Gästeservice vor Ort seit Einführung die Arbeit.
- Partner | Kunde: Zoologischer Garten Berlin
- Kurzbeschreibung: Online Ticketingsystem mit Terminreservierung- und Aboverkauf, Kassensystem mit Anbindung an Zutrittskontrolle, Aboverwaltung, Schnittstellen zu externen Systemen, Gutscheinverwaltung
- https://shop.zoo-berlin.de/
- https://shop.tierpark-berlin.de/
- https://shop.aquarium-berlin.de/