Ziel war es, eine standortübergreifende, effiziente und komfortable Lösung umzusetzen, die sowohl interne Abläufe optimiert als auch das Besuchererlebnis nachhaltig verbessert. Um dieses Ziel zu erreichen, wurden im Rahmen des umfassenden Verbundprojekts fünf Standorte der Linz AG Bäder in ein zentrales System integriert:

• die Fitnessoase Parkbad mit Sauna, Hallen- und Freibad/Eislauffläche
• die Wellnessoase Hummelhof mit Sauna, Wellness-, Frei- und Hallenbad
• die Familienoase Bliesenfeld mit Sauna und Hallenbad
• die Erlebnisoase Schörgenhub mit Sauna, Hallen- und Freibad/Eisbahn
• die Saunaoase Ebelsberg mit Sauna und Eislauffläche.

Alle Standorte sind nun mit einem zentralen, übergreifenden Kassensystem, intelligenter Zutrittskontrolle und benutzerfreundlichen Terminals ausgestattet.

Zentrale Verwaltung und digitale Buchung für mehr Effizienz

Über der gesamten Infrastruktur steht die Verwaltungssoftware, in der sämtliche Prozesse – von Tarifstrukturen über Auswertungen bis hin zu Stammdatenverwaltung – zentral administriert werden. Der im nächsten Schritt folgende Webshop wird es Gästen ermöglichen, für alle Standorte Tickets und Gutscheine bequem online zu erwerben sowie feste Zeitfenster zu buchen – und so für eine nochmals spürbare Entlastung und bessere Steuerung der Verkaufsprozesse sorgen. Die digitalen und bargeldlosen Abläufe werden Wartezeiten vor Ort spürbar reduzieren, die Flexibilität für Besucherinnen und Besucher erhöhen und gleichzeitig die Verwaltung und Planbarkeit für die Betreiber optimieren.

Durch die Vernetzung aller Standorte in einem einheitlichen Verbundsystem erhält die Linz AG Bäder einen Rundum-Überblick, umfassende Auswertungen und einer übergreifenden Administration über alle Standorte hinweg. Gleichzeitig sorgt die moderne Zutrittslösung für sichere und reibungslose Abläufe – von der Tageskarte bis zum wiederkehrenden Mitglied.

Mit der Einführung des neuen Systems setzt die Linz AG Bäder ein starkes Zeichen für Innovation und Serviceorientierung. Die konsequente Digitalisierung des Gästemanagements schafft die Grundlage für wirtschaftlich effiziente Prozesse, datenbasierte Entscheidungen und ein zeitgemäßes Bade- und Wellnesserlebnis in Linz.

Mit HKS und entervo fiel die Wahl auf erfahrene Digitalisierungspartner, die umfassende Branchenkompetenz, technologisch ausgereifte Systemlösungen und die erfolgreiche Umsetzung komplexer Verbundstrukturen in der Freizeit- und Bäderbranche vereinen.

Für weitere Infos zum Projekt kontaktieren Sie uns gern.